Ο Συνήγορος του Πολίτη, έγινε αποδέκτης μεγάλου αριθμού αναφορών εκμισθωτών σχετικά με την καθυστέρηση καταβολής των ποσών που αντιστοιχούν στα μειωμένα μισθώματα που έλαβαν από τον Μάρτιο του 2020 έως και τον Ιούλιο του 2021, στο πλαίσιο των μέτρων για τον περιορισμό και την αντιμετώπιση της διασποράς του κορωνοϊού COVID-19, κατ’ εφαρμογή του άρθρου 13 του ν. 4690/2020.
Οι αναφερόμενοι προσέφυγαν στην Αρχή επειδή αφενός παρουσιάζονταν μεγάλες καθυστερήσεις στην καταβολή των αναλογούντων ποσών, και αφετέρου δεν είχαν λάβει ουδεμία πληροφόρηση για το στάδιο στο οποίο βρισκόταν η επεξεργασία της δήλωσής τους, παρά την ύπαρξη καταληκτικών κατά καιρούς, προθεσμιών, για την διόρθωση λαθών ή παραλείψεων επί των δηλώσεων.
Ειδικότερα, οι εκμισθωτές παραπονέθηκαν για τα τις καθυστερήσεις στα πεδία των υπεκμισθώσεων, πολλαπλών μισθωμάτων και χειρόγραφων δηλώσεων, η επεξεργασία των οποίων ακόμα εκκρεμεί, ενώ η προσωποποιημένη πληροφόρηση των φορολογουμένων μέσω της πλατφόρμας εμφανίζεται ελλιπής, παρότι έχει παρέλθει ένα ολόκληρο πλέον έτος από τη λήξη των μέτρων αναγκαστικών μειώσεων ενοικίων.
Ο Συνήγορος, απευθύνθηκε επανειλημμένα προς την Γενική Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης της Α.Α.Δ.Ε., ζητώντας αφενός την ολοκλήρωση της επεξεργασίας των εκκρεμών δηλώσεων COVID και αφετέρου την ενημέρωση των αναφερομένων για τις τυχόν ενέργειες στις οποίες έπρεπε να προβούν, αλλά και τους λόγους απόρριψης των αιτημάτων τους.
Μετά τις παρεμβάσεις του Συνηγόρου, η αρμόδια υπηρεσία ανταποκρίθηκε στην πλειονότητα των περιπτώσεων και προέβη στην επεξεργασία των δηλώσεων, άλλοτε πιστώνοντας τα σχετικά ποσά στους τραπεζικούς λογαριασμούς των δικαιούχων και άλλοτε ενημερώνοντας σχετικά για την αδυναμία υποβολής τροποποιητικών δηλώσεων COVID καθώς η καταληκτική προθεσμία παρήλθε την 30η Σεπτεμβρίου 2021 (Α. 1204/21).
Διαπιστώνουμε ωστόσο ότι παραμένουν σε εκκρεμότητα κάποιες περιπτώσεις στις οποίες, παρά το γεγονός ότι οι ενδιαφερόμενοι προέβησαν σε όλες τις ενέργειες που τους υποδείχτηκαν, οι επιδοτήσεις των μειωμένων ενοικίων που εισέπραξαν καθυστερούν επί μακρόν, χωρίς να έχουν νεότερη ενημέρωση.
Ο Συνήγορος καλεί ως εκ τούτου τη Διοίκηση να μεριμνήσει προκειμένου να ικανοποιηθούν όλοι οι δικαιούχοι, πολλοί από τους οποίους τελούν σε αναμονή της καταβολής των ποσών από το 2020.
