Προμηθευτές ρεύματος που στους λογαριασμούς τους δεν αποτυπώνουν με σαφήνεια τις ανταγωνιστικές χρεώσεις, έχει εντοπίσει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), σύμφωνα με πληροφορίες του Insider.gr. Τα κρούσματα αυτά είναι περιορισμένα, καθώς πρόκειται για δύο μικρούς παρόχους, με τη ΡΑΕ να έχει ήδη ξεκινήσει σε κάθε περίπτωση τις διαδικασίες ώστε οι προμηθευτές να προχωρήσουν στις απαραίτητες αλλαγές.
Έτσι, ως πρώτο βήμα απευθύνει προειδοποίηση στις εταιρείες για την εφεξής σωστή καταγραφή των επιβαρύνσεων των πελατών τους για τις κιλοβατώρες που αυτοί «έκαψαν». Αν οι εταιρείες δεν συμμορφωθούν, τότε θα δρομολογηθεί η επιβολή κυρώσεων, με την κλήση των παρόχων σε ακρόαση.
Η προειδοποίηση περιλαμβάνεται σε επιστολή της Αρχής προς όλες τις εταιρείες του κλάδου, καθώς σε αυτήν θίγονται και άλλα ζητήματα στα οποία υπάρχουν πάροχοι που δεν συμμορφώνονται. Τα θέματα αυτά αφορούν τον χρόνο ανακοίνωσης των μηνιαίων χρεώσεων, καθώς και τις αναδρομικές εκπτώσεις που κάποιες εταιρείες έχουν υιοθετήσει μετά την αλλαγή του πλαισίου τιμολόγησης στη λιανική ρεύματος, το οποίο έθεσε σε εφαρμογή από τον Αύγουστο το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, για την «απόσυρση» των ρητρών αναπροσαρμογής.
«Θολή» η τιμολογιακή πολιτική
Όσον αφορά τους λογαριασμούς, σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, η ΡΑΕ έχει εντοπίσει μερικές περιπτώσεις που συστηματικά «μεταφέρεται» μέρος των ανταγωνιστικών χρεώσεων στα ρυθμιζόμενα τέλη, «φουσκώνοντας» επομένως τα τελευταία. Επίσης, υπάρχει εταιρεία που δεν αναγράφει το σύνολο της επιβάρυνσης στο σχετικό πεδίο, με συνέπεια το νούμερο που παραθέτει να μην συμφωνεί με την τελική χρέωση που καλείται να πληρώσει ο πελάτης της, μετά την αφαίρεση της επιδότησης.
Και οι δύο παραπάνω πρακτικές έχουν εμφανισθεί από τον Αύγουστο, μετά την αλλαγή του πλαισίου τιμολόγησης. Επομένως, είναι πιθανό να οφείλονται σε σφάλμα των πληροφοριακών συστημάτων των εταιρειών, κατά την ενσωμάτωση των αλλαγών που «έφερε» το νέο πλαίσιο. Όποια κι αν είναι όμως η αιτία, το αποτέλεσμα είναι οι καταναλωτές να μην έχουν ξεκάθαρη εικόνα για την τιμολογιακή πολιτική των προμηθευτών τους.
Μάλιστα, η επίπτωση αυτή είναι ακόμη πιο σημαντική στο νέο μοντέλο τιμολόγησης, το οποίο ευνοεί την κινητικότητα στη λιανική. Επομένως, καθώς ένας καταναλωτής μπορεί πλέον να αλλάζει ακόμη και κάθε μήνα προμηθευτή χωρίς το παραμικρό «πέναλτι», επιλέγοντας κάποια εταιρεία που προσφέρει μικρότερη χρέωση από τον υφιστάμενο πάροχό του, είναι κρίσιμο να μπορεί να αντιπαραβάλει όσο το δυνατόν πιο εύκολα τα διαθέσιμα τιμολόγια στην αγορά.
Τέλος στις αναδρομικές εκπτώσεις
Στην επιστολή, η ΡΑΕ ζητά επίσης από τους προμηθευτές να τηρούν την ημερομηνία ανακοίνωσης των χρεώσεών τους για τον κάθε μήνα, η οποία σύμφωνα με τη σχετική ρύθμιση θα πρέπει να γίνεται το αργότερο στις 20 του προηγούμενου μήνα. Ωστόσο, έχει παρατηρηθεί πως ορισμένες εταιρείες δεν τηρούν την παραπάνω προθεσμία, δημοσιοποιώντας τις καινούριες τιμές τους μία ή και δύο ημέρες αργότερα.
Παράλληλα, η Αρχή προειδοποιεί να αλλάξουν τιμολογιακή πολιτική όσες εταιρείες εφαρμόζουν από τον Αύγουστο αναδρομικές εκπτώσεις. Οι αναδρομικές εκπτώσεις αποτελούν ουσιαστικά ασφαλιστική δικλείδα για την επιστροφή χρημάτων στους καταναλωτές, αν οι πάροχοι προσδιορίσουν τη χρέωσή τους κάποιο μήνα σε μεγαλύτερα επίπεδα από το ύψος στο οποίο κινήθηκε τελικά η χονδρεμπορική τιμή. Σε αυτή την περίπτωση, οι εταιρείες αποδίδουν τον επόμενο μήνα με τη μορφή έκπτωσης ένα σημαντικό μέρος του κέρδους που αποκόμισαν, λόγω υψηλής χρέωσης.
Οι πάροχοι υποστηρίζουν πως οι αναδρομικές εκπτώσεις δεν απαγορεύονται από το νέο πλαίσιο, ενώ αποτελούν εχέγγυο ότι αν κάποιο μήνα οι υπολογισμοί τους αποδειχθούν υπερβολικά συντηρητικοί (ώστε να μην γράψουν ζημιές), τότε θα έχουν όφελος οι πελάτες τους. Σύμφωνα ωστόσο με τη ΡΑΕ, με αυτό τον τρόπο οι εταιρείες εμμέσως δεσμεύουν τους πελάτες τους να παραμείνουν και τον επόμενο μήνα, για να επωφεληθούν από την αναδρομική έκπτωση. Επομένως, αίρεται η απόλυτη ελευθερία μετακίνησης σε νέα εταιρεία, που προβλέπει το νέο πλαίσιο.
Κώστας Δεληγιάννης
