Παρά τις συνεχείς κλήσεις των πελατών προς την εταιρία, κανείς δεν απαντά στα τηλέφωνα και ως εκ τούτου το μόνο που γνωρίζουν όσοι φυσικά διαθέτουν πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι ότι το νερό θα επανέλθει στις 3 περίπου το μεσημέρι.
Αναγνώστες του Dnews καταγγέλλουν πως στην προσπάθειά τους να ενημερωθούν μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της ΕΥΔΑΠ για το πότε θα αποκατασταθεί η υδροδότηση, η επικοινωνία δεν κατέστη δυνατή. Ωστόσο, σε επικοινωνία δική μας με την εταιρεία λάβαμε την παρακάτω απάντηση μέσω e-mail, η οποία ανέφερε πως από το επίσημο site της ΕΥΔΑΠ, οι πολίτες μπορούν να ενημερωθούν για το αν υπάρχει έκτακτη διακοπή υδροδότησης και συγκεκριμένα στην ενότητα ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΥΔΡΟΔΟΤΗΣΗΣ.
Εδώ θα πρέπει να σημειωθεί ότι στο κομμάτι επικοινωνίας με το κοινό που είναι αρκετά απαιτητική και δύσκολη υπόθεση, η ΕΥΔΑΠ οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να έχει πιο άμεση επικοινωνία με τους πελάτες της, άλλωστε οι νεες τεχνολογίες έχουν δώσει πολλές λύσεις σε αυτά τα ζητήματα.
AΝΑΛΥΤΙΚΑ ΟΙ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΠΟΥ ΕΙΧΑΜΕ ΣΗΜΕΡΑ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΥΔΡΟΔΟΤΗΣΗΣ
Ειρήνη Μιλή
