Από τη Μαριάννα Τζάννε
Την τροποποίηση του θεσμικού πλαισίου για την διάρκεια των σταθερών τιμολογίων ηλεκτρικής ενέργειας, επιλέγει το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας για να εκτονώσει την κρίση που έχει ξεσπάσει στην αγορά προμήθειας μετά την ανακοίνωση του τιμολογίου της Φυσικό Αέριο οκτάμηνης διάρκειας.
Μέσα στις επόμενες μέρες αναμένεται να υπογραφεί από τον υπουργό Περιβάλλοντος κ. Θεόδωρο Σκυλακάκη η υπουργική απόφαση που θα διαφοροποιήσει το προφίλ της χρωματικής σήμανσης των τιμολογίων και θα δώσει τη δυνατότητα για μικρότερης διάρκειας σταθερά τιμολόγια, πέραν δηλαδή του δωδεκαμήνου.
Τα υβριδικά όπως λέγονται τιμολόγια θα είναι συμβόλαια σταθερής χρέωσης που θεωρούνται ότι προσφέρουν πιο ευνοϊκούς όρους τιμολόγησης στις εταιρείες προμήθειας καθώς θα χρειάζεται να προαγοράζουν ποσότητες ηλεκτρικής ενέργειας και να «χετζάρουν» τιμές για διάστημα μικρότερο του δωδεκαμήνου.
Στόχος του υπουργείου με την νέα παρέμβαση είναι να σταματήσει η σύγκρουση μεταξύ της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας και της θυγατρικής της ΔΕΠΑ Εμπορίας και να αναπροσαρμοστεί το πλαίσιο των τεσσάρων χρωματικών κατηγοριών τιμολογίων, ένα μήνα σχεδόν μετά την ανακοίνωση του νέου τρόπου τιμολόγησης. Πάντως το τιμολόγιο που αιφνιδίασε την αγορά, έχει ήδη πάρει μαζί του ένα μεγάλο κοινό που υπολογίζεται περί τους 10.000 πελάτες. Η Φυσικό Αέριο έχει δηλώσει ότι η διάρκειά του είναι μέχρι τις 31 Ιανουαρίου, ωστόσο εκτιμάται ότι οι ποσότητες ηλεκτρικής ενέργειας που έχουν αγοραστεί θα εξαντληθούν νωρίτερα.
Ο κ. Σκυλακάκης με δηλώσεις του τις τελευταίες μέρες, έχει επισημάνει ότι η αγορά πρέπει να προσαρμοστεί με βάση το συμφέρον του καταναλωτή και στόχος είναι να μεγιστοποιηθεί ο ανταγωνισμός με περισσότερα τιμολόγια αρκεί να υπάρχει διαφάνεια. Ο υπουργός επισήμανε ότι το υπουργείο δεν θέλει να παρέμβει στην ερμηνεία της ΡΑΑΕΥ σε ό,τι αφορά τις κατηγορίες των τιμολογίων και επισήμανε το θεσμικό της ρόλο, τόνισε όμως ότι μπορούν και πρέπει να τροποποιηθούν οι κανόνες.
Από την πλευρά της η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και ο πρόεδρος του κλάδου κ. Δημήτρης Φούρλαρης τόνιζαν χθες ότι σκοπός της ΡΑΑΕΥ δεν είναι να βάλει εμπόδια στην αγορά αλλά η τήρηση των όρων και κανόνων που έχουν τεθεί που θα πρέπει να εφαρμόζονται από όλους για να προστατευτεί ο υγιής ανταγωνισμός. Όπως ανέφερε, αν η αγορά θέλει να έχει εξάμηνης διάρκειας συμβόλαια αυτό είναι κάτι που μπορεί να γίνει. Δεν μπορεί όμως να λειτουργεί η αγορά χωρίς κανόνες ανέφερε ο κ. Φούρλαρης στο περιθώριο της συνέντευξης τύπου για τον ενεργειακό διαμεσολαβητή που αποτελεί το νέο εργαλείο της ΡΑΑΕΥ μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων.
Πώς απαντά η ΡΑΑΕΥ
Η ΡΑΑΕΥ με ανακοίνωσή της, ενημέρωσε τις προηγούμενες μέρες τους καταναλωτές ηλεκτρικής ενέργειας ότι έχει θέσει στο «μικροσκόπιο» το προϊόν «Ρεύμα MAXI Home Fixed» της εταιρείας, λόγω της μη-συμμόρφωσής του με τις αστικές διατάξεις του Κώδικα Προμήθειας.
Συγκεκριμένα, ελέγχεται η παραβίαση της αρχής της υποχρεωτικής διάρκειας της σύμβασης προμήθειας, ίσης κατ’ ελάχιστον με δώδεκα μήνες, καθότι το «Ρεύμα MAXI Home Fixed» παρέχεται για χρονικό διάστημα οχτώ μηνών.
Περαιτέρω, ελέγχεται η παραβίαση της αρχής της διαφάνειας, δεδομένου ότι το ανωτέρω προϊόν προσδιορίζεται στην ονομασία του ως σταθερό (“fixed”), ωστόσο κατηγοριοποιείται από τον Προμηθευτή ως κυμαινόμενο και επισημαίνεται με κίτρινο χρωματισμό.
Επιπλέον, προβλέπεται η επιβολή Ρήτρας Πρόωρης Αποχώρησης, παρά τη ρητή απαγόρευση κάθε μηχανισμού επιβολής τέλους τερματισμού σύμβασης ενώ εξετάζεται και η παραβίαση της αρχής της αποφυγής παραπλανητικής ενημέρωσης – διαφήμισης αλλά και αθέμιτων πρακτικών πώλησης, δεδομένου ότι ο Προμηθευτής επικοινωνεί το ελεγχόμενο πρόγραμμα ως έχοντος «τη χαμηλότερη τιμή».
Τι δηλώνει η «Φυσικό Αέριο»
Στο σφυροκόπημα της ΡΑΑΕΥ, για το τιμολόγιο Ρεύμα ΜΑΧΙ Home Fixed, απάντησε χθες η Φυσικό Αέριο.
Η εταιρεία στην ανακοίνωσή της τονίζει ότι τοποθετήθηκε τεκμηριωμένα σε όλα τα σημεία που αφορούν το νέο τιμολόγιο, αναγνωρίζοντας πως το έργο της Αρχής είναι να ελέγχει τη συμμόρφωση των προσφερόμενων τιμολογιακών προϊόντων των προμηθευτών προς τις διατάξεις του νομοθετικού/κανονιστικού πλαισίου και ιδίως του Κώδικα Προμήθειας και των σχετικών αποφάσεων της Αρχής. Τονίζει όμως ότι σε αυτοί οι κανόνες οφείλουν να επιτελούνται πάντα προς το συμφέρον του καταναλωτή.
Όπως σημειώνει, το τελευταίο χρονικό διάστημα η εταιρεία γίνεται αποδέκτης μίας επικοινωνιακής πολιτικής, η οποία δημιουργεί εντυπώσεις και ένα κλίμα ανασφάλειας, σε μια περίοδο όπου μείζον ζητούμενο είναι η ενίσχυση του ανταγωνισμού και η ενδυνάμωση των δικαιωμάτων του καταναλωτή ο οποίος θα μπορεί να επιλέγει μέσα σ’ ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον το πλέον συμφέρον προϊόν.
Ως εκ τούτου, το Φυσικό Αέριο και ο όμιλος ΔΕΠΑ Εμπορίας, παραμένουν σταθεροί και συνεπείς στον σκοπό τους για την προσφορά ενός προϊόντος ιδιαίτερα ευνοϊκού για τον καταναλωτή, απαλλαγμένο από όρους και προϋποθέσεις, τους οποίους θέσαμε υπόψη των καταναλωτών με στόχο την πλήρη και διαφανή πληροφόρησή τους.
Εκτιμούμε, όπως τονίζεται ότι το συμφέρον/ όφελος του καταναλωτή, σε μια περίοδο μάλιστα που η ανάγκη μείωσης των τιμών και ενίσχυσης του ανταγωνισμού είναι στόχος όλων των εμπλεκομένων φορέων στην ενέργεια θα πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο της προσπάθειας όλων.
